Soutien psychologique en ligne - Pour qui ?

Il arrive qu’on ait simplement besoin d’un espace pour souffler, comprendre ce qui se passe et retrouver de l’élan. Que la difficulté soit passagère ou installée, nos psychologues vous accompagnent en téléconsultation 7j/7, dans un cadre confidentiel et bienveillant, où que vous soyez.

Comment ça marche ?

Je repère mon profil

Parcourez la page et choisissez ce qui vous correspond : adulte, adolescent, enfant, couple, famille ou situation spécifique (expatriation, PMR, salariés, proches aidants…).

Je choisis mon thérapeute et un créneau (20 min — gratuit)

Sélectionnez le professionnel qui vous convient puis réservez en ligne une visio de découverte de 20 minutes. Aucun paiement n’est demandé à cette étape.

On fixe la suite ensemble

Pendant la visio, vous exposez votre besoin et vos disponibilités ; le/la thérapeute vérifie l’adéquation et vous propose la suite la plus pertinente (cadre, rythme, premières dates). Vous ne réglez qu’au moment de réserver vos séances de suivi.

Envie d’en savoir plus sur le cadre ? Voir le Dispositif

Besoin d’exemples par problématique ? Voir les Thématiques

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Publics accompagnés

Adultes

Quand la tête tourne trop vite ou que le quotidien perd son sens, il est précieux d’avoir un lieu où déposer ce qui pèse. En séance, on prend le temps de nommer les choses, d’identifier ce qui déclenche l’anxiété, la tristesse ou l’irritabilité, et de remettre du souffle dans vos journées. Peu à peu, le sommeil s’apaise, les décisions deviennent plus claires et vous retrouvez de la marge de manœuvre.

Adolescents

L’adolescence bouscule : école, amis, écrans, émotions fortes, parfois la peur d’y retourner. Nous offrons à l’ado un espace où parler librement, sans jugement. On met des mots, on cherche ce qui aide vraiment et, avec son accord, on garde un lien simple avec le parent pour sécuriser le cadre. Pas à pas, l’ado comprend mieux ce qu’il traverse et reprend confiance.

Enfants

Chez l’enfant, les émotions s’expriment souvent par le corps ou le comportement : peurs, colères, sommeil compliqué, tensions à l’école. Nous utilisons des médiations adaptées à l’âge (dessin, récit, jeux symboliques) et accompagnons les parents pour retrouver des repères à la maison. L’objectif n’est pas de « corriger » l’enfant, mais de comprendre ce qui se raconte et d’apaiser l’ensemble du système familial.

Couple

Parfois, on ne se parle plus de la même façon. Les malentendus s’installent, la charge mentale pèse, les projets divergent. En thérapie de couple, chacun retrouve un espace d’écoute, les règles du dialogue se clarifient et l’on réapprend à se dire les choses sans s’abîmer. On décide ensuite, ensemble, de la suite : se retrouver, redéfinir le projet commun ou se séparer avec le plus de respect possible.

Famille

Une famille, ce sont des liens vivants qui demandent parfois à être réajustés : recomposition, adolescence, places qui bougent… Nous regardons avec vous ce qui coince et ce qui peut-être un levier de soutien. Quelques repères partagés, des règles claires et une communication plus apaisée changent rapidement l’atmosphère du quotidien.

Situations spécifiques

Ce que vous pouvez attendre du suivi

Un cadre clair et sécurisant

La confidentialité n’est pas une promesse : c’est La Base. Nous posons dès le départ le cadre, la fréquence, la durée des séances et la façon de gérer les reports. Vous savez où vous mettez les pieds et avec qui.

Un accompagnement qui s’ajuste

Les objectifs se construisent ensemble et peuvent évoluer. Nous faisons des points réguliers pour voir ce qui change, ce qui résiste et ce qu’il faut adapter.

Des outils qui servent vraiment

Parfois, une explication éclaire tout ; parfois, un exercice court suffit à faire baisser la pression. Nous choisissons avec vous ce qui vous convient : respiration, ancrages, mises au point relationnelles, petites expositions, rituels simples… Rien d’obligatoire, rien d’ésotérique : juste ce qui aide au bon moment.

En cas d’urgence vitale, la téléconsultation n’est pas adaptée. Contactez les services d’urgence de votre pays.

Contacter un thérapeute

Prenez quelques minutes pour parcourir les profils : approches, sensibilités, langues parlées, disponibilités. Quand vous vous sentez en confiance, choisissez votre thérapeute puis réservez en ligne un créneau de 20 minutes (gratuit) pour une visio de découverte.


Lors de cet échange, vous présentez votre besoin, et nous décidons ensemble de la suite (cadre, rythme, premières dates). Vous ne réglez qu’au moment de réserver vos séances de suivi.

(20 min – gratuit)

Questions fréquentes

Comment savoir si je relève d’une prise en charge “adultes”, “couple” ou “famille” ?

Si la difficulté vous concerne personnellement, choisissez Adultes. Si elle touche la relation à deux (communication, jalousie, projet…), choisissez Couple. Si plusieurs membres sont impliqués (parents/enfants, recomposition…), optez pour Famille.

Oui. On démarre par un échange sans pression, on pose le cadre, puis on avance au rythme de l’ado. La séance de rencontre se fait avec l’adolescent et le(s) parent(s). Par la suite seul l’adolescent sera présent durant les séances.
Un point avec le parent peut se prévoir pour garantir l’évolution de la prise en charge et ce  avec l’accord du patient pour préserver l’alliance thérapeutique.

Oui, avec des médiations adaptées (dessin, récit, jeux symboliques) et de la guidance parentale pour faire le lien à la maison.

Oui. Les séances sont possibles en français, avec des créneaux adaptés à votre fuseau horaire.

La séance type dure 45 minutes. Le rythme se décide ensemble (souvent hebdomadaire à une fois tous les 15 jours au départ), puis s’ajuste selon l’évolution.

Vous choisissez votre thérapeute puis réservez en ligne une visio de découverte de 20 minutes (gratuite). Pendant cet échange, vous présentez votre situation et vos disponibilités ; le/la thérapeute vérifie l’adéquation et vous propose la suite la plus pertinente (cadre, rythme, premières dates). Vous ne réglez qu’au moment de réserver vos séances de suivi.

Oui, à tout moment et sans jugement. L’alliance thérapeutique est essentielle. Le professionnel peut vous rediriger également vers un autre thérapeute avec votre accord si cela fait sens.

Oui. Le secret professionnel s’applique et vos données sont traitées de manière sécurisée.

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